多家速递物流公司本周一实行快递实名制 今后寄包裹要出示有效证件

　　1月6日，国家邮政局称，2014年将在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推行寄递服务实名制。为此，昨日记者走访了拉萨市区几家速递物流公司了解到，目前多家速递物流公司已经逐步推进快递实名制工作。“今后，大家寄快递、收包裹可能都得向业务员出示有效证件才行。”圆通速递物流西藏分公司负责人熊银河说，从本周一开始实行快递实名制。

　　推行

　　1月6日，国家邮政局称，2014年将在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推行寄递服务实名制。记者了解到，拉萨多家速递物流公司已经逐步推进快递实名制工作。

　　寄递

　　本周一，寄递的市民要携带有效证件，如不配合，速递物流公司业务员可不予寄递。

　　本周一

　　逐步推行实名制

　　昨日下午，记者走访了拉萨市区几家速递物流公司营业网点。在天天快递江苏路营业厅内，记者看到只有一名工作人员，十几分钟过去后，没有出现一位寄递的顾客。天天快递西藏分公司负责人曾强解释：“亲自到营业网点寄递的寄件人很少，大概有八成的寄件都是由业务员揽投，甚至部分寄件人会直接联系熟识的业务员上门揽投，所以来营业网点的人很少，而且都是新客户。”

　　曾强介绍，推行寄递服务实名制，相关监管部门已经开会通知并于本周一逐步推行。“之前，速递物流行业也曾大力倡导寄递实名制，但是收效甚微。此次，我们将严格按照国家邮政局相关文件落实此项工作。”曾强说。

　　不配合

　　业务员可不予寄递

　　记者了解到，寄递实名制自实行以来，快递业务员也遭遇了一些困难。圆通速递业务员小王说：“自公司实行实名制以来，业务员在揽投时规定必须查看寄件人的有效证件。有的客户比较配合，但是有的客户比较难沟通，他们并不愿意出示证件。”

　　“只要能证明身份信息的证件都可以，如工作证与学生证。”某速递业务员透露。针对业务员在揽投过程中遇到的问题，熊银河说：“如果遇到不愿意出示有效证件的寄件人，我们也只能不予寄递，不会睁一只眼闭一只眼任由漏洞出现。”

　　自去年12月全区开展收寄验视制度专项整治活动后，各家速递物流公司严格规范操作流程，力争做到进港货物百分之百收寄验视。上海韵达货运有限公司西藏分公司负责人徐勤说：“现在我们公司严格执行收寄验视制度，每件货物经过验视后都会盖上‘验视章’，一旦经过验视的货物出现问题，负责寄递的速递物流公司将承担相应责任。”

　　试运行

　　春节后将全面落实

　　记者通过走访了解到，宅急送西藏分公司金珠路营业厅已于本周一试运行寄递服务实名制。“此前我们并未实行过寄递实名制，突然全面开展此项工作可能有点困难，所以我们决定暂时只在一个营业点试运行，并将于春节后全网点落实此项工作。”宅急送西藏分公司负责人介绍。

　　西藏中通速递物流东城区负责人黄润武表示：“从业务员反馈的信息来看，客户对于实行寄递实名制表示支持。开展此项工作后，业务员既对寄件的责任加深，又能与客户之间可能存在的矛盾扼杀在萌芽状态。”